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Support & Kontakt

Beratung und Support ohne Umwege

Wählen Sie den passenden Kontaktweg: für Beratung, Angebote und Produktfragen oder für technische Unterstützung zu bestehenden Anliegen.

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Beratung und Angebot

Für neue Arbeitsplätze, Hardware, Lizenzen oder die Modernisierung Ihrer Infrastruktur klären wir Bedarf, Rahmenbedingungen und nächste Schritte.

  • Produkt- und Lizenzanfragen
  • Beratung zu Arbeitsplatz- und Infrastruktur-Ausstattung
  • Planung von Beschaffung, Laufzeiten und Erweiterungen
Produktangebot anfragen

Technischer Support

Bei technischen Fragen helfen konkrete Angaben, damit wir Ihr Anliegen schneller einordnen und bearbeiten können.

  • Produktname oder Lizenznummer
  • Kurze Problembeschreibung und Zeitpunkt des Auftretens
  • Optional Screenshots oder relevante Log-Auszüge

In der Regel melden wir uns innerhalb eines Werktags zurück.

Kontaktmöglichkeiten

Direkter Kontakt zu unserem Team (Mo-Fr, 09:00-17:00 Uhr):

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Meist innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Anfragen melden wir uns mit einer realistischen Einschätzung der nächsten Schritte.

Welche Themen übernimmt Arvenos Systems?

Wir unterstützen bei Produkten, Lizenzen, Einrichtung, Beschaffung und laufender Betreuung rund um geschäftliche IT-Anforderungen.

Kann ich auch eine Beratung statt Support anfragen?

Ja. Nutzen Sie dafür den Bereich „Beratung und Angebot“ oder schreiben Sie uns direkt per E-Mail.